Privacy beleid

AVG (Algemene Verordening Gegevens-bescherming)

Privacy overeenkomst

Privacy beleid

De privacy van onze klanten is daarbij erg belangrijk. In onderstaand overzicht leest u welke gegevens er verwerkt worden en wat Lindaslifestyle doet om uw privacy te waarborgen. Hierbij worden alle regels conform de AVG 2018 in acht genomen.

Welke gegevens verwerken we?

  • Naam
  • Postcode
  • Adres
  • Telefoon (optioneel)
  • Geboortedatum
  • E-mailadres
  • Bestellingen
  • IP-Adres
  • Contact met de klantenservice
  • Contact via sociaal media
  • Bezoek van de website

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Er zijn verschillende redenen voor het opslaan en verwerken van uw persoonsgegevens. Zo worden onderstaande gegevens verwerkt op basis van “wettelijke grondslag”. Dat betekent dat we deze gegevens verwerken voor het goed kunnen uitvoeren van de normale bedrijfsvoering.
Zo gebruiken we uw gegevens voor:

  • Voor een correcte verwerking van bestellingen en het versturen van uw bestelling
  • Om u te informeren over de voortgang van uw bestelling
  • Om u goed van dienst te kunnen zijn bij contact met onze klantenservice voor een correcte afwikkelingen bij vervanging of garantie.

Daarnaast verzamelen we enkele gegevens die ervoor zorgen dat u van een optimale klantbeleving geniet en dat we onze producten en diensten kunnen aanpassen op uw persoonlijke voorkeuren.

Denk hierbij aan:

  • Om u te informeren over onze producten en diensten
  • Om u een gericht aanbod van onze producten en diensten te bieden
  • Om onze website, het productaanbod en onze dienstverlening blijvend te verbeteren
  • Het gebruik van onze sociaal mediakanalen

Verstrekking aan derden

Uw persoonlijke gegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de bedrijfsvoering. Zo willen we er bijvoorbeeld voor zorgen dat uw bestelling goed bezorgd wordt en dat betalingen in een beveiligde omgeving verwerkt worden door onze betaalpartners. Partijen waarmee samengewerkt wordt zijn:

  • Bezorgpartners zoals PostNL
  • Betaalpartners en banken
  • IT-dienstverleners en webhosting
  • Procesoptimalisatie zoals Google Analytics
  • Juridische instanties, in geval van een gerechtelijk bevel.

Met bovenstaande partners zijn individuele contracten afgesloten en instellingen aangepast zodat uw privacy te allen tijde gewaarborgd blijft of dat uw gegevens anoniem verwerkt worden.

Bescherming van gegevens

Wij geven de hoogste prioriteit aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij werken uitsluitend samen met gecertificeerde bedrijven voor de opslag van data, en de partijen waarmee wij samenwerken voor de opslag van gegevens zijn binnen Nederland of de EU gevestigd.

Gegevensbeveiliging:

Lindaslifestyle maakt gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens.

Wij beschermen uw gegevens met alle mogelijke middelen, maar vanwege het publieke karakter van internet kunnen wij de veiligheid van de overdracht van informatie via internet niet altijd voor 100% garanderen.

Uw recht op privacy

U heeft als klant van Lindaslifestyle te allen tijde recht op inzage van de gegevens die we van u bewaren. Deze kunt u bij ons opvragen. Wilt u liever niet dat uw gegevens nog bij ons bewaard blijven? Dan heeft u ook het recht om deze volledig te laten verwijderen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit e-mailadres info@lindaslifestyle.eu
Wilt u uw gegevens inzien of laten verwijderen dan vragen wij u om naam en adres gegevens. En een kopie van uw legitimatiebewijs mee te sturen, hierbij mag/kan u de noodzakelijke gegevens afschermen, zie website overheid klik hier voor de website van de overheid

Bewaartermijn van gegevens

In onderstaand overzicht kunt u zien hoe lang wij gegevens bewaren.

  • Gegevens over bestellingen en betalingen moeten we op last van de belastingdienst 7 jaar bewaren.
  • Telefoongesprekken worden niet opgeslagen tenzij er een voicemail is ingesproken. Deze worden na 30 dagen automatisch verwijderd.
  • E-mails die niet langer nodig zijn voor de bedrijfsvoering worden na afhandeling verwijderd van de server.

 

Lindaslifestyle
Bagijnhof 20
1671 CD Medemblik
Per E-mail: verkoop@lindaslifestyle.eu of info@lindaslifestyle.eu
Telefoon: 0031622444308
KvK nummer: 70054401

Versie geldig vanaf 25 mei 2018